WhatsApp de atención
+56 9 8953 7233
Asistencia en línea para cualquier consulta. Blue Express lo indica también para dar datos de referencia que ayuden a encontrar la dirección de entrega.
Escribir por WhatsApp Fuente oficial: www.blue.cl
Respuesta rápida
Blue Express atiende por WhatsApp en el +56 9 8953 7233, el canal que indica en su centro de ayuda. Atiende de lunes a sábado; domingos y festivos, no. Ten a mano tu orden de servicio (OS).
Canales oficiales de atención de Blue Express
Solo incluimos canales que aparecen en la web oficial de Blue Express (centro de ayuda). Última comprobación: 25 de octubre de 2026.
Horario de atención
De lunes a jueves de 08:00 a 19:30, los viernes de 08:00 a 18:30 y los sábados de 08:30 a 13:00. Domingos y festivos no atiende.
En una sucursal
Blue Express advierte que los horarios de sus Puntos son referenciales y pueden cambiar sin aviso: revísalo antes de ir o elige otro Punto cercano. Busca la sucursal de Blue Express más cercana.
WhatsApp de Blue Express
El canal de atención que Blue Express indica en su centro de ayuda es el WhatsApp +56 9 8953 7233, al que también se llega desde el icono de WhatsApp de su web. Sirve para consultas y para dar datos de referencia de la dirección de entrega. Ten a mano tu orden de servicio (OS).
Cuidado con otros números que circulan en redes y que te piden datos, códigos o pagos para «liberar» un envío. Ante la duda, usa solo los canales de la web oficial.
Si tu envío Blue Express llega con problemas
- Si es una compra, Blue Express indica que contactes con la tienda o con quien te lo envió: son ellos quienes gestionan el problema con Blue Express.
- Ten a mano tu número de OS, fotos del paquete y del embalaje y el comprobante de compra.
- Para dudas sobre el envío, escribe al WhatsApp de Blue Express.
Si no recibes una solución, puedes reclamar en el SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor). Si compraste en una tienda online, reclama también a la tienda: es quien contrató el envío.
Qué tener a mano antes de llamar
- La orden de servicio (OS) de tu envío. Si no la tienes, revisa cómo recuperarla en la página de seguimiento Blue Express.
- El nombre de quien envía y de quien recibe, y las comunas de origen y destino.
- El último estado que muestra el seguimiento y su fecha.
Sucursales de Blue Express con teléfono propio
Son los puntos que tienen un teléfono en su ficha de Google. Muchos son comercios que también atienden otras empresas: el número es del local, no de Blue Express.
Sucursales de Blue Express por comuna
Direcciones, horario de hoy y, si lo tienen, el teléfono de cada punto.
- Blue Express Maipú5 puntos
- Blue Express Ñuñoa4 puntos
- Blue Express Santiago4 puntos
- Blue Express Viña del Mar4 puntos
- Blue Express Calama3 puntos
- Blue Express Coquimbo3 puntos
- Blue Express Las Condes3 puntos
- Blue Express Los Ángeles3 puntos
- Blue Express Puerto Montt3 puntos
- Blue Express Villarrica3 puntos
- Blue Express Antofagasta2 puntos
- Blue Express Arica2 puntos
Preguntas frecuentes sobre el contacto con Blue Express
¿Cuál es el teléfono de atención de Blue Express?
En su centro de ayuda, Blue Express indica como canal de atención el WhatsApp +56 9 8953 7233.
¿Blue Express tiene WhatsApp?
Sí: el +56 9 8953 7233, el que publica en su web oficial. Desconfía de otros números que te pidan datos o pagos para «liberar» un envío.
¿Cuál es el horario de atención de Blue Express?
De lunes a jueves de 08:00 a 19:30, los viernes de 08:00 a 18:30 y los sábados de 08:30 a 13:00. Domingos y festivos no atiende.
¿Cómo hago un reclamo a Blue Express?
Si el envío llega con problemas, Blue Express indica que contactes con la tienda donde compraste o con quien lo envió: son ellos quienes gestionan el problema con Blue Express.