WhatsApp de atención
+56 9 7862 7676
Para consultas o reclamos sobre un envío, y para dar instrucciones si hay un problema con la dirección de entrega.
Escribir por WhatsApp Fuente oficial: www.correos.cl
Respuesta rápida
Correos de Chile atiende por WhatsApp en el +56 9 7862 7676, el canal que indica en su centro de ayuda. Es el canal que indica para consultas y reclamos sobre un envío. Ten a mano tu código de seguimiento.
Canales oficiales de atención de Correos de Chile
Solo incluimos canales que aparecen en la web oficial de Correos de Chile (centro de ayuda). Última comprobación: 26 de octubre de 2026.
En una sucursal
Si no pudieron entregarte el envío, Correos lo deja en la sucursal o agencia más cercana a la dirección y te avisa. Puede quedarse allí entre 5 días hábiles y 30 días corridos, según el servicio. Busca la sucursal de Correos de Chile más cercana y revisa su horario antes de ir.
WhatsApp de Correos de Chile
El WhatsApp de Correos de Chile es el +56 9 7862 7676: lo indica para consultas o reclamos sobre un envío y, si hubo un problema con la dirección, para darle instrucciones sobre la entrega. Ten a mano tu código de seguimiento.
Cuidado con otros números que circulan en redes y que te piden datos, códigos o pagos para «liberar» un envío. Ante la duda, usa solo los canales de la web oficial.
Cómo hacer un reclamo a Correos de Chile
- Escribe al WhatsApp de Correos de Chile (+56 9 7862 7676) con tu código de seguimiento.
- La indemnización por pérdida, avería o despojo depende de lo que declaraste al enviar. Por ejemplo, en Paquete Express a domicilio, si declaraste el contenido y su valor (hasta $50.000), cubre el 100 % de la pérdida con un tope de $50.000; sin ninguna declaración, solo el valor del franqueo, hasta 3 UF.
- Correos indica que esos valores son referenciales y que analiza cada caso.
- Revisa todas las condiciones en sus políticas de indemnización.
Si no recibes una solución, puedes reclamar en el SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor). Si compraste en una tienda online, reclama también a la tienda: es quien contrató el envío.
Qué tener a mano antes de llamar
- La código de seguimiento de tu envío. Si no la tienes, revisa cómo recuperarla en la página de seguimiento de envíos Correos de Chile.
- El nombre de quien envía y de quien recibe, y las comunas de origen y destino.
- El último estado que muestra el seguimiento y su fecha.
Sucursales de Correos de Chile con teléfono propio
Son los puntos que tienen un teléfono en su ficha de Google. Es el número de cada sucursal tal como aparece allí: confírmalo antes de llamar.
Sucursales de Correos de Chile por comuna
Direcciones, horario de hoy y, si lo tienen, el teléfono de cada punto.
- Correos de Chile Chillán14 puntos
- Correos de Chile Maipú10 puntos
- Correos de Chile Concepción8 puntos
- Correos de Chile Las Condes7 puntos
- Correos de Chile Puente Alto7 puntos
- Correos de Chile Iquique6 puntos
- Correos de Chile La Florida6 puntos
- Correos de Chile La Serena6 puntos
- Correos de Chile Osorno6 puntos
- Correos de Chile Puerto Montt6 puntos
- Correos de Chile Santiago6 puntos
- Correos de Chile Viña del Mar6 puntos
Preguntas frecuentes sobre el contacto con Correos de Chile
¿Cuál es el teléfono de atención de Correos de Chile?
En su centro de ayuda, Correos de Chile indica como canal de atención el WhatsApp +56 9 7862 7676.
¿Correos de Chile tiene WhatsApp?
Sí: el +56 9 7862 7676, el que publica en su web oficial. Desconfía de otros números que te pidan datos o pagos para «liberar» un envío.
¿Cómo hago un reclamo a Correos de Chile?
Por su WhatsApp, el +56 9 7862 7676, que Correos de Chile indica para consultas y reclamos sobre un envío. La indemnización depende de lo que declaraste al enviar.