Seguimiento con RUT: qué empresas lo permiten

Respuesta rápida

Ninguna de las grandes empresas de envío muestra el estado solo con el RUT. Starken sí te deja recuperar con el RUT tus órdenes de flete: te las envía por correo y con ellas haces el seguimiento. En Chilexpress, Blue Express, Correos de Chile, Pullman Cargo y Cruz del Sur necesitas el número del envío.

¿Qué empresas permiten el seguimiento con RUT?

Revisamos el formulario de seguimiento de cada empresa.

Empresa	¿Con RUT?	Qué número pide
Starken	Sí, para recuperar la OF: te envía por correo las órdenes de flete que aún no se entregan.	Orden de flete (OF), de 9 a 12 dígitos.
Chilexpress	No hemos encontrado esa opción en su web.	Orden de transporte (OT), de 10 a 12 dígitos, sin letras.
Blue Express	No hemos encontrado esa opción en su web. Sí acepta el número de pedido de la tienda.	Orden de servicio (OS) o número de pedido.
Correos de Chile	No: su seguimiento pide el código.	Código de 13 caracteres.
Pullman Cargo	No: su seguimiento pide la ODT.	Orden de transporte (ODT), 11 dígitos.
Cruz del Sur	No: pide la orden de flete o la orden de retiro.	Orden de flete u orden de retiro.

Seguimiento Starken con RUT: recupera tu orden de flete

Entra en el seguimiento de Starken y abre la ayuda «¿No sabes cuál es el número de orden de flete?».
Pulsa «Recuperar mi Orden de Flete».
Elige si eres remitente o destinatario y escribe tu RUT.
Starken envía a tu correo los números de OF de los envíos que aún no se han entregado.
Con la OF, consulta el estado en nuestro seguimiento de Starken o en su web.

Si el envío ya se entregó, no aparecerá en esa lista. La OF también está en la parte de descripción del comprobante que te dan al enviar.

Dónde encontrar tu número si lo perdiste

Si es una compra online, búscalo en el correo de despacho de la tienda o en «Mis pedidos» de su app. En Blue Express también sirve el número de pedido que te dio la tienda.
Si te lo envió otra persona, pídele el comprobante: el número está impreso ahí.
Si lo enviaste tú, revisa el comprobante o el correo de confirmación. En Chilexpress la OT está en la parte superior del comprobante.
Si no aparece en ningún lado, contacta con la empresa por su canal oficial con los datos del envío (nombres, comunas y fecha): Chilexpress, Starken, Blue Express, Correos de Chile, Pullman Cargo, Cruz del Sur.

¿Tienes un número y no sabes de qué empresa es? Mira de qué empresa es mi número de seguimiento.

Cuidado con quien te pide el RUT

Para consultar un envío solo hace falta el número de seguimiento. Si una web o un mensaje te pide tu RUT, tu clave o un pago para «liberar» un paquete, desconfía y usa solo los canales oficiales de cada empresa. Nosotros no te pedimos el RUT ni guardamos los números que consultas.

Fuentes consultadas

Revisamos estas páginas oficiales el 26 de octubre de 2026. Las condiciones pueden cambiar: ante la duda, confírmalas en el canal oficial de cada empresa.

Otras guías útiles

Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer el seguimiento de Starken con el RUT?

No directamente, pero sí puedes recuperar tus órdenes de flete con el RUT: en su web de seguimiento pulsa «Recuperar mi Orden de Flete», elige si eres remitente o destinatario y escribe tu RUT. Te envía por correo las OF de los envíos aún no entregados.

¿Puedo hacer el seguimiento de Chilexpress con el RUT?

No hemos encontrado esa opción en su web: el seguimiento se hace con la OT, de 10 a 12 dígitos. Si no la tienes, búscala en el comprobante o pídela a quien envió el paquete.

¿Puedo hacer el seguimiento de Blue Express con el RUT?

No hemos encontrado esa opción. Blue Express pide la orden de servicio (OS) o el número de pedido que te dio la tienda.

¿Puedo hacer el seguimiento de Correos de Chile con el RUT?

No: su seguimiento en línea pide el código del envío, de 13 caracteres. Si tienes uno de 12 dígitos, su web calcula el dígito verificador que falta.

¿Y en Pullman Cargo?

Tampoco: pide los 11 dígitos de la ODT. Si no la encuentras, Pullman Cargo indica contactarle.

Seguimiento con RUT: cómo recuperar tu número de envío